KI-Sekretärin für Telefon & WhatsApp im österreichischen Handwerk: Praxistest 2026
Wenn der Meister auf der Leiter steht oder im Keller arbeitet, gehen bis zu 40 % aller Neukundenanrufe verloren. Eine integrierte KI-Sekretärin nimmt Anrufe und WhatsApp-Nachrichten rund um die Uhr entgegen, klärt das Anliegen und bucht freie Termine in den Kalender.
So läuft der Prozess in 3 Schritten direkt auf der Baustelle ab
- Ruft ein Kunde an, während Sie beschäftigt sind, meldet sich die KI-Assistentin freundlich im Namen Ihres Betriebs.
- Sie erfragt Name, Adresse (inkl. Stiege/Top), Gewerk/Störung und bittet per WhatsApp um ein Foto des Gebrechens oder Typenschilds.
- Der qualifizierte Auftrag erscheint fertig angelegt mit Terminvorschlag in Ihrer App — ohne Zettelwirtschaft am Feierabend.
Vergleichstabelle Österreich: Welche Handwerkersoftware bietet diese Funktion am Smartphone vs. Büro-PC?
| Programm | In der Smartphone-App | Am Büro-PC | Gesamtnote | Referenzpreis (höchster Tarif, 1 Nutzer) |
|---|---|---|---|---|
| Avantium | ✓ Vollständig in der App | ✓ Vollständig am PC | 9,3/10 | 49 €/Monat |
| BauMaster | — Nicht in der App | — Nicht enthalten | 5,8/10 | 89 €/Monat |
| HERO Software Österreich | — Nicht in der App | — Nicht enthalten | 5,7/10 | 109 €/Monat |
| Plancraft Österreich | — Nicht in der App | — Nicht enthalten | 5,4/10 | 250 €/Monat |
| ToolTime | — Nicht in der App | — Nicht enthalten | 5,4/10 | 89 €/Monat |
| Comtech cx.prime | — Nicht in der App | — Nicht enthalten | 4,7/10 | 165 €/Monat |
| TAIFUN Software Österreich | — Nicht in der App | — Nicht enthalten | 4,6/10 | 159 €/Monat |
| Praxedo | — Nicht in der App | — Nicht enthalten | 4,4/10 | ab 445 €/Monat (5 Liz.) |